メンテナンスサービス（修復）は折角お選びいただいたkuska fabricの製品を長く、きれいにお使いいただくために無料（送料のみお客様負担）で修理を承るサービスです。
モノを大切にする想いから生まれた「Re:kuska」プロジェクトのひとつです。
※修理は「kuska fabric」製品に限らせていただきます
Kuskaでは自社で職人が手織りした生地をネクタイやマフラーなどに加工していきます。
長く使って出てきた縫製の緩みや、何かに引っ掛かってしまった糸の飛び出しなど、気になる箇所が出てきた場合、メンテナンスサービスをご利用ください。
自社で生地を織り、縫製をしているので織り組織や製品の構造を完全に理解している職人が最適な方法で修理を行います。
メンテナンス（修復）の詳細は下記
対象となる状態
- 引っ掛けて糸が飛び出している
- 裏面の縫い合わせの糸が緩んでいる、切れている
- 生地や中の芯がねじれているなど
修理できない状態
- 生地の汚れ（クリーニング店などに先にご相談ください）
- 生地の擦り切れ（該当箇所を折って隠す対応ができる場合がありますので事前にご相談ください）
料金
- 修理代無料・往復送料お客様負担
送り先・送料
- 送り先
〒629-2314 京都府与謝郡与謝野町岩屋384-1 クスカ株式会社
備考欄に「メンテナンス」とお書きください。
- 送料・その他
※ 往復の送料はお客様ご負担でお願い致します。
※ メンテナンスしますので発送はコンパクトに梱包いただいて問題ございません。
※ 返送時の送料が高くなりますのでギフトBOXに入れて送らないでください。
※ 返送はネクタイ3本以上、ストール類は「佐川急便」の着払いとなります。（地域・サイズにより料金は異なります）
※ 返送はネクタイ2本以下の場合は「ゆうパケット」の着払いとなります。料金は全国一律396円です。（2025年7月時点）
ご記入内容
- お名前
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 購入場所（分かればで問題ありません）
- ご希望の修理内容（記載がなければ全体を確認します）
お預かり期間
全体的なメンテナンスを行いますので約1ヶ月を頂戴いたします。
その他
- 帝国ホテル東京店、丹後ファクトリーショップにお持ち込みいただけます。
-
ご不明点がございましたら下記よりお問い合わせください。状態の画像があれば添付ください。
- 修理は「kuska fabric」製品に限らせていただきます。
修復を含む「Re:kuska」はこちら
